WAIIQI / SUPORTE

Suporte, encaminhado com cuidado.

Encontre orientação sobre o produto com o Ask WAIIQI ou envie um e-mail à nossa equipa para obter ajuda pessoal.

01

Encomendas e entrega

Para obter ajuda com um pedido, entrega ou devolução, partilhe a referência do seu pedido com a nossa equipa.

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Peças e cuidados

Encontre a sua peça e receba orientações sobre o ajuste, os materiais, os presentes e os cuidados.

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Grossista e colaborações

Para retalhistas, hospitalidade costeira e colaborações de marcas.

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SUPORTE WAIIQI

Como podemos ajudar?

Explore as nossas peças com orientação instantânea, ou envie a sua dúvida para a equipa WAIIQI.

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Imprensa e editorial

Histórias que vale a pena partilhar.

Para entrevistas, imagens editoriais e informações sobre produtos, envie a sua publicação, tema e prazo. Os pedidos de imprensa são tratados separadamente das parcerias pagas com criadores.

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Partilhe o seu público, canais e ideias através da nossa aplicação criadora. Nenhuma compra é necessária. A nossa equipa analisa cada inscrição; a inscrição não desbloqueia descontos, comissões ou acesso grossista.

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Algumas coisas que vale a pena saber

Como posso obter ajuda com um pedido?

Envie um e-mail para hello@waiiqi.com com a referência do seu pedido e uma breve descrição do que precisa. Não inclua os dados do cartão de pagamento. Também pode visualizar os seus pedidos na sua conta de cliente.

Para onde devem ir as solicitações editoriais e de imprensa?

Envie a sua publicação, ângulo da história, prazo e recursos solicitados para press@waiiqi.com. As parcerias de criadores e as aplicações de armazenistas de retalho usam as suas próprias rotas de inscrição.

O Ask WAIIQI pode ajudar-me a escolher uma peça?

Sim. Ask WAIIQI fornece orientação sobre produtos utilizando o catálogo atual. Para obter ajuda específica sobre o pedido ou uma resposta pessoal, envie um e-mail à nossa equipa. Não é uma conversa humana em direto.